8月7日
復旧完了後も障害発生時にポイントのご利用をされたお客様のポイント返還が一部未完了なことが確認されておりましたが、こちらについても影響がございました全てのお客様の復旧作業が完了いたしましたことをご報告いたします。
8月3日15:00
障害の復旧が完了いたしましたことをご報告いたします。※
長期にわたる不具合によりご迷惑おかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
※一方、障害発生時にポイントのご利用をされたお客様のポイント返還が一部未完了なことが確認されております。
こちらについての自動修正は8月7日〜12日を目処に完了する想定でございます。
お客様には引き続きご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
2023年8月2日
ポイントサービスにおいて障害が発生しております。
2023年8月1日18時35分頃~、システムの不具合によりポイントが使用できない等の障害が発生しております。
現在、機能の復旧を進めております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧完了までもう少々お待ちいただけますと幸いです。
