Q&A
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Q.
ボトルの口や蓋のまわりに、白い固まりができることがあります。これは不良品ですか？
不良品ではありません。ヒアルロン酸とセラミドが高濃度で配合されているため、長期間放置すると水分が蒸発して結晶化することがあります。ご使用前に容器をよく振ってからプッシュしていただくことで、いつもの使用感に戻ります。
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Q.
W洗顔は本当に不要ですか？
処方設計により基本的に不要です。ただし、肌状態やメイクの濃さによっては、軽い洗顔をおすすめする場合があります。
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Q.
敏感肌でも使えますか？
7つのフリー処方で設計しています。心配な方は、目立たない部位でパッチテストをしてからご使用ください。
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Q.
返品・交換はできますか？
30日間返品・交換保証を実施しています。解約はいつでも可能です。
